民盟楚雄市总支：
您们提出的“关于建立楚雄州政务服务微信平台、大力推进‘互联网+政务服务’工作的提案”，已交我们研究办理，现答复如下：
一、我州于2015年9月全面建成州、县行政审批网上服务大厅，涉及乡镇、村便民事项通过“云岭先锋”党建综合服务平台在线办理，全州已形成实体政务大厅和网上办事大厅、线上和线下同步运行、互为补充、网格服务的便民利企新模式。同时，我州切实加大行政审批网上服务大厅宣传和推广力度，结合行政许可标准化试点工作，围绕“办理环节和申报材料减少1/3以上、审批时限压缩50%以上”的目标，进一步梳理完善网上大厅事项目录、简化材料、优化流程、压减时限，通过层层分解下达任务，逐步加大事项办理深度，完善自助服务设施，目前，州、县网上大厅许可和服务事项达3900多项，涉及与群众和企业生产生活息息相关的审批和服务事项部分能够实现网上申报、预审、办理和反馈，极大方便群众办事创业。
二、为充分加大新媒体的应用，我局在2015年6月开通“365bet手机官网”的基础上，整合开发了“楚雄政务服务”微信公众平台，数据与“365bet手机官网”同步更新，并开通了行政审批网上服务大厅入口，为企业和群众提供手机端的事项办理申请、查询服务。
三、按照《云南省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》（云政发〔2016〕110号）的要求，加快推进“互联网+政务服务”工作，构建整体联动、部门协同、平台融合、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。目前，我州正在积极推进以“一号申请、一窗受理、一网通办”为目标的“互联网+政务服务”平台建设，平台建成后将实现全州政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化和跨地区、跨层次、跨部门的多元化服务模式，让政府服务更加优质高效。
您们在提案中提出的积极建立政务微信平台，树立政府形象，扩大区域影响；解决诉求途径、提升服务质量；开阔传播渠道，传递权威声音；引导网络舆论、化解社会矛盾等建议。对于推进我州“互联网+政务服务”具有较强的针对性、借鉴性和可行性，我们将在实际工作中认真加以采纳。
衷心感谢民盟楚雄市总支对我们工作的关注和支持，恳请对全州政务服务、公共资源交易工作加强监督，提出更多宝贵意见建议。
楚雄州人民政府政务服务管理局
2017年7月21日
